Menyediakan jasa pemeliharaan bagi aplikasi-aplikasi yang resmi dengan
menggunakan metodologi yang telah terbukti dapat memberikan keuntungan bagi
konsumen secara langsung, karena dapat
menekan biaya pemeliharaan melalui peningkatan produktifitas. Catatan mengenai pemeliharaan dan masalah disimpan dalam suatu
database untuk membantu meningkatkan produktifitas
dan mutu jasa pemeliharaan
